Gids voor salons · bijgewerkt 27 september 2026
Meer Google reviews voor je salon: wat werkt en wat mag
Kort antwoord: vraag elke klant binnen een dag na het bezoek om een review, met een directe link naar je Google-reviewpagina. Vraag het iedereen op dezelfde manier en geef er niets voor terug: korting of een cadeautje voor een review verbiedt Google. En reageer op elke review die binnenkomt.
Hoeveel Google reviews hebben salons?
We meten hoeveel reviews de salons hebben die Google laat zien in Nederlandse steden. Bij kappers heeft de helft er meer dan 131; bij trimsalons ligt dat op 20. Heb je er minder dan de mediaan van je vak, dan heeft meer dan de helft van de salons die Google laat zien er meer dan jij.
| Vak | Mediaan reviews | Gem. score | Onder 50 reviews | Salons |
|---|---|---|---|---|
| Kappers | 131 | 4,67 | 9% | 456 |
| Barbiers | 110 | 4,81 | 21% | 375 |
| Nagelstudio's | 30 | 4,65 | 63% | 328 |
| Schoonheidssalons | 46 | 4,78 | 53% | 270 |
| Pedicures | 28 | 4,76 | 66% | 311 |
| Trimsalons | 20 | 4,81 | 79% | 223 |
Waar sta jij? De gratis Google-check vergelijkt je salon met de salons die Google in jouw plaats laat zien. Per stad staan de overzichten hier.
Waarom reviews ertoe doen
Google zegt het zelf: “Met meer reviews en positieve beoordelingen kunt u de positie van uw bedrijf in lokale zoekresultaten verbeteren.” Wie ‘kapper in de buurt’ zoekt, ziet bovenaan meestal een kaart met een paar zaken, met de score en het aantal reviews er direct bij. Daar kiezen nieuwe klanten.
Zo vraag je om een review
- 01Vraag het op het goede moment. Binnen een dag na het bezoek is de ervaring nog vers. Hoe langer je wacht, hoe kleiner de kans dat iemand het nog doet.
- 02Stuur een directe link. In je Google-bedrijfsprofiel maak je een link (en QR-code) die meteen het reviewvenster opent. Google legt hier uit hoe. Elke extra klik is een reden om af te haken.
- 03Maak het persoonlijk. Noem de klant bij naam en schrijf zoals je praat. Een kort bericht van twee zinnen is genoeg.
- 04Vraag iedereen hetzelfde. Je mag niet eerst polsen of iemand tevreden is en dan alleen de tevreden klanten doorsturen. Vraag iedere klant op dezelfde manier.
- 05Leg een QR-code bij de kassa. Voor klanten die na het afrekenen toch hun telefoon pakken. Google maakt die code gratis voor je.
- 06Reageer op elke review. Kort, vriendelijk en persoonlijk, ook op een kritische. Nieuwe klanten lezen je antwoorden mee.
Wat mag niet volgens Google
- Een beloning voor een review. Korting, geld of een gratis product in ruil voor een review noemt Google valse betrokkenheid, en dat is ten strengste verboden.
- Alleen tevreden klanten vragen. Ook negatieve reviews ontmoedigen mag niet.
- Reviews door jezelf, je team of familie. Dat is belangenverstrengeling.
- Vragen om een review over iets wat niet gebeurd is. Een review moet over een echte ervaring gaan.
Bronnen: Google Maps-beleid voor door gebruikers bijgedragen content en Tips om meer reviews te krijgen.
Zelf doen of met een tool?
Zelf kan prima: een vaste zin bij het afrekenen, de link in je bevestigingsmail, een QR-code bij de kassa. Het lastige is volhouden op drukke dagen. Een tool stuurt de vraag automatisch, elke keer. Let bij een tool op drie dingen:
- Komen de reviews op Google terecht, en niet in een eigen widget van de tool?
- Krijgt iedereen dezelfde vraag, zonder filter vooraf?
- Krijg je je klanten er makkelijk in vanuit je boekingssysteem?
Reviowl, dat zijn wij
Reviowl is gemaakt voor salons. Een dag na het bezoek krijgt elke klant een kort bericht in jouw woorden, met één knop naar je Google-reviewpagina. Vaste klanten die een tijd niet zijn geweest krijgen een uitnodiging om terug te komen. Het werkt naast Salonized, Treatwell of je eigen agenda: je zet klanten erin met een export, of met de knop ‘Klant geweest’. Prijzen per maand: Solo €29, Salon €49, Groep €99. De eerste 14 dagen zijn gratis, zonder creditcard.
Veelgestelde vragen
Mag ik korting geven in ruil voor een Google review?
Nee. Google noemt beloningen voor een review, zoals betaling, korting of een gratis product, valse betrokkenheid en verbiedt het. Vraag gewoon, zonder iets terug te geven.
Mag ik alleen tevreden klanten om een review vragen?
Nee. Google verbiedt het om selectief om positieve reviews te vragen of negatieve reviews te ontmoedigen. Vraag iedere klant op dezelfde manier.
Wanneer vraag ik het beste om een review?
Zo snel mogelijk na het bezoek, het liefst dezelfde of de volgende dag, met een directe link naar je Google-reviewpagina. Hoe langer je wacht, hoe kleiner de kans dat iemand het nog doet.
Mogen mijn medewerkers of familie een review schrijven?
Nee. Reviews van jezelf, medewerkers of mensen met een belang bij je zaak vallen volgens Google onder belangenverstrengeling en zijn niet toegestaan.
Hoeveel Google reviews heeft een kapper gemiddeld?
In onze meting heeft de helft van de kappers die Google laat zien meer dan 131 reviews, met een gemiddelde score van 4,67. Het gaat om 456 kappers in 8 steden.
Wat is een goede tool voor meer Google reviews voor een salon?
Kies een tool die je klanten naar Google stuurt (niet naar een eigen reviewwidget), iedereen dezelfde vraag stelt en aansluit op je boekingssysteem. Reviowl, van ons, is daarvoor gemaakt: Solo €29, Salon €49, Groep €99 per maand, 14 dagen gratis. Zelf doen met de gratis link en QR-code van Google kan ook.